中医养生：保健技师情绪化服务造成的影响有多大？

如今很多人的身体处在亚健康状态，特别是身在大城市的一些年轻白领一族，因为工作及生活方面的高强度压力累积，身心疲惫精神层面长期处在高度紧张的状态里。

 上海中医养生认为，不仅仅是白领一族，不少中年人士因为教育和家庭经济的双重压力约束，出现了身体过早衰退的迹象！那么中医养生显得尤为重要。

 市面上有很多中医养生会馆，专门用于面向亚健康的人群。可不少顾客在养生过程中发现，一些保健技师最为常见的陋习却是情绪化对待，缺乏专业的职业素养，往往给顾客带来不好的体验感。

 那么保健技师情绪化波动，对养生服务行业的影响有多大呢？具体表现为以下几个方面。

 一、养生馆口碑变坏

 养生行业本来属于保健预防作用，对人体的穴位和经络起到疏通和预防的责任，同时也能释放压力缓解疲劳的作用。保健技师在操作过程中不按正常手法操作极容易带坏养生行业的口碑，信誉变差影响顾客的体验基础。

 二、容易发生争端

 遇到对养生保健资深的顾客，保健技师的行为可能会引发商顾之间的矛盾。顾客花钱是来享受服务的，而不是在充当受气包的。往往一些情绪波动的技师则会引起矛盾的升级，加剧社会矛盾。

 三、行业越来越边缘化

 养生馆本属于养生人群的忠实去处，但保健技师的服务差自然也会让顾客避而远之，长时间累积口碑变差不说生意也会愈加萧条，最终多数人觉得不靠谱，将保健养生行业带入边缘化直至被迫转型。

 所以说，中医养生不仅仅考验的是技术与手法实操，同时也考验保健技师自身的职业素养。技师的服务态度也决定了养生馆的市场定调问题。